Door Van Iperen geleverde artikelen kunnen binnen gestelde termijnen retour gegeven worden. Retouren dient u op te geven. Dat kan op verschillende manieren:
We hanteren een aantal voorwaarden voor het retourneren van een artikel:
Afhankelijk van de periode tussen levering en retour zal gehele creditering of creditering met korting plaatsvinden.
Meststoffen en biostimulanten
Gewasbeschermingsmiddelen
Klantspecifieke producten, blends, biologie en producten die afbreken (zoals chloorbleekloog en waterstofperoxide) kunnen niet retour gegeven worden.
Let op: een chauffeur mag alleen de producten retour nemen die van tevoren zijn opgegeven. Zorg er dus voor dat de juiste aantallen doorgegeven worden bij het opgeven van de retourorder.
In het kader van een duurzame bedrijfsvoering willen we emballage meerdere malen gebruiken. Daarom kunt u uw emballage leeg bij ons inleveren en heffen we statiegeld op een deel van de emballage. Lees alle informatie in onze emballagefolder. Voor overige emballage participeren we in de STORL-regeling.
Indien u vragen heeft over emballage kunt u contact opnemen met uw vertegenwoordiger of met de binnendienst.
Onze binnendienst helpt u graag met uw vragen over emballage en de STORL-regeling.
Om gewasbeschermingsmiddelen professioneel in te kunnen zetten of op voorraad te hebben, moet u in het bezit zijn van een geldig ‘bewijs van vakbekwaamheid’ oftewel een spuitlicentiepas. Jaarlijks organiseren wij diverse bijeenkomsten voor alle sectoren waarbij u punten kunt behalen om uw spuitlicentie te verlengen. De onderwerpen Teelt en Veiligheid/Techniek komen afwisselend aan bod. Ook organiseren wij verlengingsbijeenkomsten voor licentie 3.
Als toeleverancier van gewasbeschermingsmiddelen is het voor ons belangrijk om de meest recente gegevens van uw spuitlicentiepas in ons bezit te hebben. Via Bureau Erkenningen kunt u ervoor zorgen dat wij te allen tijde automatisch de nieuwste gegevens van uw spuitlicentiepas ontvangen. U kunt dit als volgt doen:
U kunt ook een foto of een kopie van uw spuitlicentiepas naar ons opsturen via info@iperen.com. De kopie kan ook worden meegegeven aan uw vertegenwoordiger.
Het is mogelijk uw facturen per e-mail te ontvangen. Dat is overzichtelijk en u verkleint uw poststapel. Vereenvoudig uw boekhouding met de i-factuur of Z factuur.
Met de i-factuur ontvangt u de factuur per e-mail in PDF-formaat en in de vorm van een xml- of UBL-bestand. Dit biedt uw ICT-afdeling de mogelijkheid om de factuur digitaal in uw administratiepakket in te lezen.
Geen stapels papier meer
Gebruiksvriendelijk
Altijd snel en overzichtelijk de laatste factuur inzien
Toekomstgericht meerdere automatiseringsmogelijkheden
Wilt u zich aanmelden voor i-factuur? Dan kan eenvoudig via uw adviseur of door ons op de hoogte te stellen via e-mail. Als u gebruik maakt van Mijn Iperen, kunt u zich hier ook aanmelden. Het enige wat u hoeft te doen, is een e-mailadres in te voeren bij i-factuur onder ‘Mijn Account’. Er zijn geen kosten aan i-factuur verbonden.
Met Z factuur hoeft u uw facturen niet meer handmatig in te voeren. U kunt ze foutloos overnemen in uw boekhoudprogramma.
Automatisch invoeren in verschillende boekhoudprogramma's
Koppeling met betaalsystemen van de meeste banken
Voldoet aan de eisen van de belastingdienst
Mogelijkheid tot doorsturen facturen en/of factuurgegevens
Kostenreductie
Beveiligde opslag van facturen voor 7 jaar
Z factuur biedt de koppeling met betaalsystemen en verschillende boekhoudprogramma’s, zoals: Agrovision, Exact software en Uniform Agri. Kijk voor meer informatie op www.zfactuur.nl. Op www.zfactuur.nl/iperen kunt u zich kosteloos aanmelden.
Wij doen ons best om uw probleem op te lossen, zodat u snel verder kunt met de door Van Iperen geleverde IT-applicaties. Door gebruik te maken van hulp op afstand gaat u akkoord met de voorwaarden. Van Iperen besteedt zo veel mogelijk aandacht en zorg aan de kwaliteit van de door haar geleverde producten en diensten.
U kunt Van Iperen nooit aansprakelijk stellen voor directe of indirecte schade aan uw hardware, software of onverhoopt verlies van data door geleverde diensten.
